【欧亚达家居】地板商撤店 卖场拒绝先行负责不合理

    地板商撤店 卖场拒绝先行负责不合理

消费者任女士近日向本报反映了令她气愤的事。

“我家于2010年9月27日在南马路欧亚达家居订购了‘亿家壮’高瓷地板，事先交了1000元定金，10月10日又交给了欧亚达5290元后，‘亿家壮’地板商到家里看后说，正在装修时不能安装，应隔一段再安装。安装完地板，时间不久地板就出鼓包、不平、掉皮，很难看。于是我们就到欧亚达找‘亿家壮’卖家。‘亿家壮’卖家不得不来人到我家看，又在我们催促下勉强换了一两块地板，随后不是今天这边鼓包，就是明天那边又掉皮，实在没法用。于是我又打电话催促，来人后拿来的地板与原先的颜色不一，没有换成。‘亿家壮’卖家一位姓金的人员称，他们回厂家去找同样颜色的地板。从那以后，左等右等就是没有信。我们着急，就给卖家打电话，开始是没有人接，过了几天再次拨打电话就停机了。地板在保修期内出了质量问题，‘亿家壮’以回厂家找地板为由欺骗我们，拖延时间跑掉了。无奈我们就去找欧亚达家居，可欧亚达售后开始跟我们讲没有听说过这个名字，推辞不接待我们。后来又说‘亿家壮’没有和欧亚达家居打招呼就撤台子了。他们这样说太不负责任了。没有欧亚达家居，我们怎么能知道有‘亿家壮’这个地板，特别是款交给了欧亚达，对于‘亿家壮’卖家跑掉的问题，欧亚达家居应该承担责任，因此我们要求欧亚达给予退货。”

(文章来自互联网 源：天津日报)

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